Para familias
Estamos aquí para acompañarte
Sabemos que la decisión de ingresar a un ser querido
a una residencia puede ser difícil. Por eso, queremos
ayudarte a entender las alternativas, resolver tus
dudas y acompañarte durante el proceso.
¿Cómo saber si es momento de buscar más apoyo?
No existe un único momento ni una respuesta igual para todas las familias. Sin embargo,
hay situaciones que pueden indicar que vale la pena comenzar a evaluar alternativas de cuidado.
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Necesita mayor
supervisiónLas actividades cotidianas
comienzan a requerir más
acompañamiento. -
La seguridad se vuelve
una preocupaciónCaídas, desorientación u otras
situaciones hacen difícil
mantener un entorno seguro. -
Sus necesidades de
cuidado han aumentadoLa familia comienza a necesitar
más apoyo para responder
adecuadamente. -
El cuidado se hace difícil
de sostener en casaLa exigencia física y emocional
empieza a impactar la vida
familiar, pudiendo generar estrés.
Buscar apoyo también es una forma de cuidar.
Conocer Vivendi
Un proceso simple y acompañado
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01
Conversemos
Cuéntanos qué necesita tu familiar y resolvemos tus primeras dudas.
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02
Conoce la residencia
Visita nuestros espacios y conversa con nuestro equipo.
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03
Evaluamos sus necesidades
Conocemos a tu familiar para entender qué cuidados y apoyos necesita.
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04
Preparamos su llegada
Te acompañamos en el proceso de ingreso y adaptación.
Después del ingreso, la familia sigue siendo parte
El ingreso a una residencia no significa dejar de estar presente. Queremos que las familias sigan siendo parte de la vida de nuestros residentes, compartiendo momentos, manteniéndose informadas y acompañándolos en esta nueva etapa.
- Visitas y reuniones que te mantienen informado
- visitas y actividades compartidas
- Información clara y comunicación constante
Preguntas frecuentes
¿Cómo es el proceso de adaptación?
Acompañamos a cada residente y su familia durante las primeras semanas, con apoyo cercano del equipo de cuidado para que la adaptación sea lo más tranquila posible.
¿Cómo funcionan las visitas?
Las familias pueden visitar a sus residentes con horarios flexibles, coordinando previamente con la residencia para asegurar una buena experiencia.
¿Cómo se mantiene informada a la familia?
Mantenemos comunicación constante sobre el estado y bienestar de cada residente, y estamos disponibles ante cualquier consulta.
¿Qué pasa si cambian las necesidades de cuidado?
Evaluamos periódicamente a cada residente y ajustamos su plan de cuidado según cómo van evolucionando sus necesidades.
¿Cómo puedo conocer las residencias?
Te invitamos a agendar una visita para conocer nuestras instalaciones y conversar con nuestro equipo antes de decidir, llamando al +56 9 4060 5848
Conversemos sobre las necesidades de tu familiar
Podemos orientarte, resolver tus dudas y ayudarte a conocer nuestras residencias.